Datenschutzrichtlinie

Responsable du site:

La société responsable du site www.immonord.lu est:

Immo Nord Kartheiser S.A.

8 Route d'Ettelbruck

L-9160 INGELDORF

(352) 26 811 911 -1

Numéro d'identification TVA: LU26616050

 

Le site internet www.immonord.lu est ci-après dénommé le "site internet". La société Immo Nord KARTHEISER S.A. ci après dénommée la "société".

1. Cadre juridique

Ce document sert à se conformer au réglement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (UE-GDPR).

Tous les termes spécifiques énumérés dans ce document - en particulier "responsable du traitement", "sous-traitant", "droit à l'oubli" et  "portabilité des données"- sont définis dans le règlement (UE) 2016/679.

 

2. Responsable:

L'entreprise est responsable du site web.

3. Processeur:

Les sous-traitants de la personne responsable du site web sont:

 

a. Maintenance et hebergement:

EasySolutions S.à r.l., 40, rue des Bruyères L-1274 Howald, Luxemburg. L'hébergement est sous-traité à la société OVH SAS, 2, rue Kellerman, 59100 Roubaix, France.
 

b. Statistiques des visiteurs :

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

 

c. Réseaux sociaux:

Facebook, Menlo Park, Kalifornien, USA.

 

Données personnelles collectées :
Dans le cadre de l'utilisation du Site Internet, l'utilisateur est invité à remplir quatre types de formulaire :
  • Formulaire de demande de prise de contact concernant une annonce immobilière, présent sur la fiche de détail de l'annonce
  • Formulaire de demande de prise de contact général, présent dans la page Contact du Site Internet
  • Formulaire d'inscription à l'Alerte e-mail, présent dans le menu de navigation
  • Formulaire d'inscription à la Newsletter, présent dans le menu de navigation
 
Formulaire de prise de contact concernant une annonce immobilière
Dans le cas d'une demande par l'utilisateur de prise de contact pour une annonce immobilière, le Site Internet collecte le Nom, le Prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, et le message libre tapé par l'utilisateur. Le Site Internet collecte également la référence informatique de l'annonce immobilière.
 
Ces données sont transmises par moyen informatique sécurisé à la Société, afin de lui permettre de recontacter l'utilisateur, de le renseigner plus en détails sur l'annonce immobiliere, et de lui proposer éventuellement une visite de l'annonce immobilière.
 
Ces données sont stockées dans le logiciel de messagerie électronique de la société et dans la base de données du logiciel informatique de la Société, édité par le sous-traitant citée ci-dessus et hébergé chez le sous-sous-traitant citée ci-dessus. Ces deux sous-traitants sont listés dans la rubrique Sous-traitants. Les données sont hébergées en France.
 
La Société se réserve le droit d'envoyer des offres d'annonces immobilières similaires à celle pour laquelle l'Utilisateur a fait une demande de contact. Cependant, l'utilisateur dispose des droits de modification et de suppression de ces envois. 
 
Pour faire valoir ses droits de modification et de suppression de ces envois, l'utilisateur doit envoyer un e-mail à la Société.

Formulaire de prise de contact général
Dans le cas d'une demande par l'utilisateur de prise de contact générale, le Site Internet collecte le Nom, le Prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, et le message libre saisi par l'utilisateur. 
 
Ces données sont transmises par moyen informatique sécurisé à la Société, afin de lui permettre de recontacter l'utilisateur. Ces données sont stockées dans le logiciel de messagerie électronique de la Société.

Formulaire d'inscription à l'alerte e-mail
Dans le cas d'une demande par l'utilisateur d'inscription au service d'alerte e-mail, le Site Internet collecte l'adresse e-mail de l'utilisateur. Cette donnée est stockée dans la base de données du site Internet, hébergé chez le sous-sous traitant citée ci-dessus, dont les coordonnées sont détaillées dans la rubrique Sous-traitants.

L'utilisateur qui s'est inscrit à l'alerte e-mail reçoit de façon automatique des propositions d'annonces immobilières, en provenance de la Société. Dans chaque alerte e-mail envoyée, un lien de désinscription directe est disposé en fin du texte, permettant à l'utilisateur inscrit de procéder à son droit à l'oubli. En cliquant sur le lien de désinscription, l'adresse e-mail de l'utilisateur est définitivement supprimée de la base de données du Site Internet. 

Formulaire d'inscription à la newsletter

Dans le cas d'une demande par l'utilisateur d'inscription au service de Newsletter, le Site Internet collecte l'adresse e-mail de l'utilisateur. Cette donnée est stockée dans la base de données du site Internet, hébergé chez le sous-sous traitant citée ci-dessus, dont les coordonnées sont détaillées dans la rubrique Sous-traitants.

L'utilisateur qui s'est inscrit à la Newsletter reçoit régulièrement des messages électroniques envoyés par la Société, concernant des informations relatif à la Société, à l'immobilier, et à tout sujet qui s'y rattache. Dans chaque newsletter envoyée, un lien de désinscription directe est disposé en fin de texte, permettant à l'utilisation inscrit de procéder à son droit à l'oubli. En cliquant sur le lien de désinscription, l'adresse e-mail de l'utilisateur est définitivement supprimée de la base de données du Site Internet.


Droit à l'oubli :
L'utilisateur, qui a rempli un des deux formulaire de contact, dispose d'un Droit à l'oubli, pour demander l'arrêt de l'envoi de propositions d'annonces immobilières correspondant à ses recherche. Pour cela, il doit envoyer un e-mail à la Société.

Droit à l'effacement :
L'utilisateur, qui a rempli un des deux formulaires de contact, dispose d'un Droit à l'effacement, pour demander la suppression pure et simple de ses données personnelles. A moins qu'il n'y ait un contrat en cours entre l'utilisateur et la Société (contrat de bail, mandat de vente, mandat de location, mandat de gestion, mandat de syndic de copropriété, offre d'achat, contrat de réservation, compromis de vente) ou qu'il y ait une facture qui ait été émise par la Société à l'utilisateur, suite à une prestation entre les deux parties, la Société procèdera à la suppression des données personnelles de l'utilisateur dans les meilleurs délai, suite à l'envoi de cette requête par e-mail ou depuis le formulaire de Contact général du Site Internet.

Portabilité des données :
Conformément au règlement européen UE 2016/679, l'utilisateur du Site Internet ayant fourni des données personnelles à travers l'utilisation d'un des deux formulaires de contact, est en droit de demander à la Société la portabilité de ses données personnelles.
Cette demande doit se faire par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact général, présent sur la page Contact du Site Internet.

Stockage des données personnelles :
La société est le Responsable de Traitement des données personnelles. Les données personnelles collectées à travers l'utilisation des formulaires contact sont stockées chez les sous-traitants listés dans la rubrique Sous-traitants. Ces données sont stockées sur le territoire européen, et sont détruites à leur échéance légale.

Utilisation des cookies :
La navigation sur le Site Internet est susceptible de provoquer l'installation de cookie(s) sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte, qui ne permet pas l'identification de l'utilisateur, mais enregistre des informations liées à la navigation d'un ordinateur sur Internet. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site Internet. L'utilisateur peut paramétrer son navigateur pour bloquer et/ou supprimer les cookies produits par le Site Internet. Cependant, il se peut que l'utilisation du Site Internet soit altérée par la désactivation des cookies.

Liste des cookies :

Cookies utilisés par le sous-sous-traitant OVH SAS pour l'hébergement :
SERVERID 
PHPSESSID

Cookies utilisés par le sous-traitant Google LLC pour les statistiques de visite :
_gat_gtag_UA
_gld
_ga
_utmb
_utmt
_utmz
_utma
_utmc
plan

Cookies utilisés par le Site Internet pour la navigation :
start
startBAK
cluster
clusterBAK
Erfassung personenbezogener Daten :
Der Benutzer der Website hat die Möglichkeit, vier verschiedene Formulare auszufüllen:
  • das Kontaktformular für Immobilienanzeigen, das in der Detailansicht der jeweiligen Anzeige abgerufen wird
  • das allgemeine Kontaktformular, das unter der Rubrik "Kontakt" abgerufen wird
  • das Anmeldeformular für den E-Mail-Benachrichtigungsdienst, das im Navigationsmenü abgerufen wird
  • das Anmeldeformular für den Newsletter, das im Navigationsmenü abgerufen wird
 
Kontaktformular für Immobilienanzeigen :
Möchte der Benutzer das Unternehmen in Bezug auf eine Immobilienanzeige kontaktieren, so gibt er auf der Website seinen Namen, Vornamen sowie seine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an. Außerdem hinterlässt er eine frei formulierte Nachricht. Dabei wird auch die Referenznummer der Immobilienanzeige erfasst.
 
Diese Angaben werden dem Unternehmen über einen gesicherten Datenaustausch übermittelt, um so eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Das Unternehmen lässt dem Benutzer weitere Informationen zu der Immobilie zukommen oder bietet ihm einen Besichtigungstermin an.
 
Die Daten des Benutzers werden in der E-Mail-Software des Unternehmens gespeichert sowie in der Datenbank seiner Immobiliensoftware, die vom Auftragsverarbeiter  bearbeitet und bei dessen Unterauftragnehmer OVH SAS gehostet wird. Diese beiden Auftragsverarbeiter sind in Abschnitt 3 "Auftragsverarbeiter" aufgeführt. Das Hosting der Daten erfolgt in Frankreich.
 
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Benutzer weitere Anzeigen für Objekte zuzusenden, die ähnliche Eigenschaften wie die Immobilie in seiner Kontaktanfrage aufweisen. Der Benutzer ist jedoch berechtigt, den Inhalt dieser Sendungen zu ändern oder diese abzubestellen.
 
Um dieses Recht geltend zu machen, sendet der Benutzer eine E-Mail an das Unternehmen.
 
Allgemeines Kontaktformular :
Möchte der Benutzer das Unternehmen mit einer allgemeinen Anfrage kontaktieren, so gibt er auf der Website seinen Namen, Vornamen sowie seine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an und hinterlässt eine frei formulierte Nachricht. 
Diese Angaben werden dem Unternehmen über einen gesicherten Datenaustausch übermittelt, um so eine Kontaktaufnahme zum Benutzer zu ermöglichen. Die Daten des Benutzers werden dazu in der E-Mail-Software des Unternehmens gespeichert.
 
Anmeldeformular für den E-Mail-Benachrichtigungsdienst :
Möchte der Benutzer sich für den E-Mail-Benachrichtigungsdienst anmelden, so gibt er auf der Website seine E-Mail-Adresse an. Diese Angabe wird in der Datenbank der Website gespeichert, die bei dem Unterauftragnehmer OVH SAS gehostet wird. Die Kontaktdaten dieses Auftragsverarbeiters sind in Abschnitt 3 "Auftragsverarbeiter" aufgeführt.
Benutzer, die E-Mail-Benachrichtigungen abonniert haben, erhalten automatisch Immobilienangebote des Unternehmens. Jede E-Mail-Benachrichtigung enthält am Ende einen direkten Abmelde-Link, durch den registrierte Benutzer von ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen können. Durch Klicken auf den Abmelde-Link wird die entsprechende E-Mail-Adresse dauerhaft aus der Datenbank der Website entfernt.
 
Anmeldeformular für den Newsletter :
Möchte der Benutzer den Newsletter abonnieren, so gibt er auf der Website seine E-Mail-Adresse an. Diese Angabe wird in der Datenbank der Website gespeichert, die bei dem Unterauftragnehmer OVH SAS gehostet wird. Die Kontaktdaten dieses Auftragsverarbeiters sind in Abschnitt 3 "Auftragsverarbeiter" aufgeführt.
Benutzer, die den Newsletter abonniert haben, erhalten regelmäßig E-Mails des Unternehmens mit Informationen über das Unternehmen, Immobilien und damit verbundene Themen. Jeder Newsletter enthält am Ende einen direkten Abmelde-Link, durch den registrierte Benutzer von ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen können. Durch Klicken auf den Abmelde-Link wird die entsprechende E-Mail-Adresse dauerhaft aus der Datenbank der Website entfernt.
 
Recht auf Vergessenwerden :
Benutzer, die eines der beiden Kontaktformulare ausgefüllt haben, haben ein Recht auf Vergessenwerden und können die E-Mails abbestellen, in denen ihnen ihren Suchkriterien entsprechende Immobilienanzeigen vorgeschlagen werden. Dazu senden sie eine E-Mail an das Unternehmen.
 
Recht auf Löschung :
Benutzer, die eines der beiden Kontaktformulare ausgefüllt haben, haben ein Recht auf Löschung und können die vollständige Löschung ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Das Unternehmen kommt per E-Mail oder über das allgemeine Kontaktformular eingereichten Forderungen nach der Löschung personenbezogener Daten so schnell wie möglich nach, es sei denn, zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen besteht ein Vertrag (Mietvertrag, Verkaufsmandat, Vermietungsmandat, Verwaltungsmandat, Hausverwaltermandat, Kaufangebot, Reservierungsvertrag, Vorvertrag), oder das Unternehmen hat dem Benutzer im Anschluss an eine durch ihn entrichtete Dienstleistung eine Rechnung übermittelt.

Übertragbarkeit der Daten :
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 haben Benutzer der Website, die über eines der beiden Kontaktformulare personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, das Recht, die Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten bei dem Unternehmen einzufordern.
Dazu senden sie eine E-Mail an das Unternehmen oder füllen das allgemeine Kontaktformular aus, das auf der Website unter der Rubrik "Kontakt" abrufbar ist.

 
Speicherung personenbezogener Daten :
Das Unternehmen ist der für personenbezogene Daten Verantwortliche. Durch Kontaktformulare erhobene personenbezogene Daten werden bei den in Abschnitt 3 "Auftragsverarbeiter" aufgeführten Unterauftragnehmern gespeichert. Diese Daten werden im europäischen Hoheitsgebiet gespeichert und zum gesetzlichen Termin vernichtet.

Verwendung von Cookies :
Das Durchsuchen der Website kann zur Installation von Cookies auf dem Computer des Benutzers führen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die keine Identifizierung des Benutzers erlaubt, sondern Informationen zur Navigation eines Computers im Internet speichert. Die so gewonnenen Daten sollen das anschließende Browsen auf der Website erleichtern. Der Benutzer kann seinen Browser so einstellen, dass er die von der Website erzeugten Cookies blockiert und/oder löscht. Die Nutzung der Website kann jedoch durch die Deaktivierung von Cookies beeinträchtigt werden.
 
Liste der Cookies :

Vom Unterauftragnehmer OVH SAS für das Hosting verwendete Cookies :
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Vom Auftragsverarbeiter Google LLC für Besucherstatistiken verwendete Cookies :
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