Privacy policy

Responsable du site:

La société responsable du site www.immonord.lu est:

Immo Nord Kartheiser S.A.

8 Route d'Ettelbruck

L-9160 INGELDORF

(352) 26 811 911 -1

Numéro d'identification TVA: LU26616050

 

Le site internet www.immonord.lu est ci-après dénommé le "site internet". La société Immo Nord KARTHEISER S.A. ci après dénommée la "société".

1. Cadre juridique

Ce document sert à se conformer au réglement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (UE-GDPR).

Tous les termes spécifiques énumérés dans ce document - en particulier "responsable du traitement", "sous-traitant", "droit à l'oubli" et  "portabilité des données"- sont définis dans le règlement (UE) 2016/679.

 

2. Responsable:

L'entreprise est responsable du site web.

3. Processeur:

Les sous-traitants de la personne responsable du site web sont:

 

a. Maintenance et hebergement:

EasySolutions S.à r.l., 40, rue des Bruyères L-1274 Howald, Luxemburg. L'hébergement est sous-traité à la société OVH SAS, 2, rue Kellerman, 59100 Roubaix, France.
 

b. Statistiques des visiteurs :

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

 

c. Réseaux sociaux:

Facebook, Menlo Park, Kalifornien, USA.

 

Données personnelles collectées :
Dans le cadre de l'utilisation du Site Internet, l'utilisateur est invité à remplir quatre types de formulaire :
  • Formulaire de demande de prise de contact concernant une annonce immobilière, présent sur la fiche de détail de l'annonce
  • Formulaire de demande de prise de contact général, présent dans la page Contact du Site Internet
  • Formulaire d'inscription à l'Alerte e-mail, présent dans le menu de navigation
  • Formulaire d'inscription à la Newsletter, présent dans le menu de navigation
 
Formulaire de prise de contact concernant une annonce immobilière
Dans le cas d'une demande par l'utilisateur de prise de contact pour une annonce immobilière, le Site Internet collecte le Nom, le Prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, et le message libre tapé par l'utilisateur. Le Site Internet collecte également la référence informatique de l'annonce immobilière.
 
Ces données sont transmises par moyen informatique sécurisé à la Société, afin de lui permettre de recontacter l'utilisateur, de le renseigner plus en détails sur l'annonce immobiliere, et de lui proposer éventuellement une visite de l'annonce immobilière.
 
Ces données sont stockées dans le logiciel de messagerie électronique de la société et dans la base de données du logiciel informatique de la Société, édité par le sous-traitant citée ci-dessus et hébergé chez le sous-sous-traitant citée ci-dessus. Ces deux sous-traitants sont listés dans la rubrique Sous-traitants. Les données sont hébergées en France.
 
La Société se réserve le droit d'envoyer des offres d'annonces immobilières similaires à celle pour laquelle l'Utilisateur a fait une demande de contact. Cependant, l'utilisateur dispose des droits de modification et de suppression de ces envois. 
 
Pour faire valoir ses droits de modification et de suppression de ces envois, l'utilisateur doit envoyer un e-mail à la Société.

Formulaire de prise de contact général
Dans le cas d'une demande par l'utilisateur de prise de contact générale, le Site Internet collecte le Nom, le Prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, et le message libre saisi par l'utilisateur. 
 
Ces données sont transmises par moyen informatique sécurisé à la Société, afin de lui permettre de recontacter l'utilisateur. Ces données sont stockées dans le logiciel de messagerie électronique de la Société.

Formulaire d'inscription à l'alerte e-mail
Dans le cas d'une demande par l'utilisateur d'inscription au service d'alerte e-mail, le Site Internet collecte l'adresse e-mail de l'utilisateur. Cette donnée est stockée dans la base de données du site Internet, hébergé chez le sous-sous traitant citée ci-dessus, dont les coordonnées sont détaillées dans la rubrique Sous-traitants.

L'utilisateur qui s'est inscrit à l'alerte e-mail reçoit de façon automatique des propositions d'annonces immobilières, en provenance de la Société. Dans chaque alerte e-mail envoyée, un lien de désinscription directe est disposé en fin du texte, permettant à l'utilisateur inscrit de procéder à son droit à l'oubli. En cliquant sur le lien de désinscription, l'adresse e-mail de l'utilisateur est définitivement supprimée de la base de données du Site Internet. 

Formulaire d'inscription à la newsletter

Dans le cas d'une demande par l'utilisateur d'inscription au service de Newsletter, le Site Internet collecte l'adresse e-mail de l'utilisateur. Cette donnée est stockée dans la base de données du site Internet, hébergé chez le sous-sous traitant citée ci-dessus, dont les coordonnées sont détaillées dans la rubrique Sous-traitants.

L'utilisateur qui s'est inscrit à la Newsletter reçoit régulièrement des messages électroniques envoyés par la Société, concernant des informations relatif à la Société, à l'immobilier, et à tout sujet qui s'y rattache. Dans chaque newsletter envoyée, un lien de désinscription directe est disposé en fin de texte, permettant à l'utilisation inscrit de procéder à son droit à l'oubli. En cliquant sur le lien de désinscription, l'adresse e-mail de l'utilisateur est définitivement supprimée de la base de données du Site Internet.


Droit à l'oubli :
L'utilisateur, qui a rempli un des deux formulaire de contact, dispose d'un Droit à l'oubli, pour demander l'arrêt de l'envoi de propositions d'annonces immobilières correspondant à ses recherche. Pour cela, il doit envoyer un e-mail à la Société.

Droit à l'effacement :
L'utilisateur, qui a rempli un des deux formulaires de contact, dispose d'un Droit à l'effacement, pour demander la suppression pure et simple de ses données personnelles. A moins qu'il n'y ait un contrat en cours entre l'utilisateur et la Société (contrat de bail, mandat de vente, mandat de location, mandat de gestion, mandat de syndic de copropriété, offre d'achat, contrat de réservation, compromis de vente) ou qu'il y ait une facture qui ait été émise par la Société à l'utilisateur, suite à une prestation entre les deux parties, la Société procèdera à la suppression des données personnelles de l'utilisateur dans les meilleurs délai, suite à l'envoi de cette requête par e-mail ou depuis le formulaire de Contact général du Site Internet.

Portabilité des données :
Conformément au règlement européen UE 2016/679, l'utilisateur du Site Internet ayant fourni des données personnelles à travers l'utilisation d'un des deux formulaires de contact, est en droit de demander à la Société la portabilité de ses données personnelles.
Cette demande doit se faire par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact général, présent sur la page Contact du Site Internet.

Stockage des données personnelles :
La société est le Responsable de Traitement des données personnelles. Les données personnelles collectées à travers l'utilisation des formulaires contact sont stockées chez les sous-traitants listés dans la rubrique Sous-traitants. Ces données sont stockées sur le territoire européen, et sont détruites à leur échéance légale.

Utilisation des cookies :
La navigation sur le Site Internet est susceptible de provoquer l'installation de cookie(s) sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte, qui ne permet pas l'identification de l'utilisateur, mais enregistre des informations liées à la navigation d'un ordinateur sur Internet. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site Internet. L'utilisateur peut paramétrer son navigateur pour bloquer et/ou supprimer les cookies produits par le Site Internet. Cependant, il se peut que l'utilisation du Site Internet soit altérée par la désactivation des cookies.

Liste des cookies :

Cookies utilisés par le sous-sous-traitant OVH SAS pour l'hébergement :
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Cookies utilisés par le sous-traitant Google LLC pour les statistiques de visite :
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Cookies utilisés par le Site Internet pour la navigation :
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Personal data collected :
The user of the website has the possibility to fill in four different forms:
  • the contact form for real estate ads, available in the detail view of the ad
  • the general contact form, available under the heading "contact"
  • the sign-up form for email notifications, available in the navigation menu
  • the sign-up form for the newsletter, available in the navigation menu
 
Contact form for real estate ads :
When contacting the company regarding a real estate ad, the user provides his name, first name, email address and telephone number on the website. He then leaves a message. The reference number of the real estate ad is also collected.
 
This information is transmitted to the company via a secure data exchange. The company will then contact the user and provide him with more information about the property or offer a viewing appointment.
 
The user's data is stored in the company's email software and in the database of the company's real estate software, which is processed by the processor  and hosted by the subcontractor OVH SAS. These two processors are listed in section 3 "Processors". The data is hosted in France.
 
The company reserves the right to provide the user with additional ads for properties that have similar characteristics to the property in his contact request. However, the user has the right to change the content of these items or to unsubscribe from them.
 
To enforce this right, the user sends an email to the company.
 
General contact form :
When the user contacts the company with a general request, he provides his name, first name, email address and telephone number on the website. He then leaves a message.
 
This information is transmitted to the company via a secure data exchange and enables contact with the user. The user's data is stored in the company's email software.
Sign-up form for email notifications
When the user signs up for email notifications, he provides his email address on the website. This information is stored in the database of the website, which is hosted by the subcontractor OVH SAS. The contact details of this processor are listed in Section 3 "Processors".
 
Users who have subscribed to email notifications will automatically receive real estate ads from the company. Each email notification will end up with a direct unsubscribe link that allows registered users to exercise their right to be forgotten. Clicking on the unsubscribe link permanently removes the corresponding email address from the website's database.
 
Sign-up form for the newsletter :
When the user signs up for the newsletter, he indicates his email address on the website. This information is stored in the database of the website, which is hosted by the subcontractor OVH SAS. The contact details of this processor are listed in Section 3 "Processors".
 
Users who subscribe to the newsletter receive periodic emails from the company providing information about the company, real estate properties and related topics. Each newsletter will end up with a direct unsubscribe link that allows registered users to exercise their right to be forgotten. Clicking on the unsubscribe link permanently removes the corresponding email address from the website's database.
 
Right to be forgotten :
Users who have completed one of the two contact forms have the right to be forgotten and can unsubscribe from receiving emails with property ads that match their search criteria. To do this, they send an email to the company.
 
Right to erasure :
Users who have completed one of the two contact forms have the right to erasure and may request the complete erasure of their personal data. The company will respond as soon as possible to claims for the erasure of personal data submitted by email or through the general contact form, unless there is a contract between the user and the company (rental agreement, sales mandate, rental mandate, administrative mandate, property management mandate, purchase offer, reservation agreement, preliminary contract) or the company has submitted an invoice to the user for the provision of a service.
 
Data portability :
According to Regulation (EU) 2016/679, users of the website who have provided personal data through one of the two contact forms have the right to request the portability of their personal data from the company.
 
To do this, they can send an email to the company or fill in the general contact form which is available on the website under the heading "Contact".
 
Storage of personal data :
The company is the controller of personal data. Personal data collected through contact forms are stored at the data centers of the processors listed in section 3 "Processors". These data are stored in European territory and will be destroyed within the legal time periods.
 
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Browsing the website may result in the installation of cookies on the user's computer. A cookie is a small text file that does not allow the user to be identified, but stores information about navigating a computer on the internet. The data obtained in this way should facilitate the subsequent browsing on the website. The user may set his browser to block and / or delete cookies generated by the website. However, the use of the website may be affected by the deactivation of cookies.
 
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